Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Amazone by Jarno is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
- Adres: Trichterweg 113, 3690 Zutendaal
- E-mail: info@amazonebyjarno.be
- Telefoon: +32 89 25 77 25
- BTW-nummer: [BTW-nummer invullen]
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer (bij reserveringen, bestellingen of contactformulieren).
- Bestelgegevens: productkeuze, afhaaltijd, betaalinformatie en bestelgeschiedenis.
- Reserveringsgegevens: datum, tijdstip, aantal personen en eventuele dieetwensen of opmerkingen.
- Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat en surfgedrag op onze website (via cookies en analytische tools).
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
De gegevens worden gebruikt voor:
- Het verwerken en bevestigen van reserveringen en afhaalbestellingen.
- Het contact opnemen bij vragen, wijzigingen of problemen.
- Het verbeteren van onze website, diensten en klantbeleving.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding).
- Het versturen van marketingcommunicatie, indien u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven.
4. Rechtsgrondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: reserveringen en bestellingen.
- Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld financiële administratie.
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie en analyse van websitegebruik.
- Toestemming: nieuwsbrieven, marketing en niet-essentiële cookies.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Reserverings- en bestelgegevens worden in principe 7 jaar bewaard (wettelijke bewaarplicht boekhouding). Contactformulieren en marketingtoestemmingen worden bewaard totdat u zich uitschrijft of de toestemming intrekt.
6. Delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals betaalproviders, boekhoudsoftware, e-maildiensten, reserveringssystemen (Guestplan) of online bestelplatformen (Lightspeed). Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Essentiële cookies zijn nodig voor de werking van de website. Voor analytische en marketingcookies vragen wij vooraf uw toestemming. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk daarbij aan versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen en regelmatige updates.
9. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, te beperken of over te dragen. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking en uw toestemming intrekken. Vragen of verzoeken kunt u sturen naar info@amazonebyjarno.be. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen. De meest recente versie geldt vanaf de datum vermeld onderaan deze pagina.
Vragen over dit privacybeleid? Mail ons: info@amazonebyjarno.be